Som förmedlare är du viktig
Det är du som förmedlare som känner familjen och som är vår garant för att familjens behov är det som beskrivs i din ansökan. Vi önskar att det är samma förmedlare under ett och samma ärende. Vi önskar också att du som är vår kontaktperson och delaktig och tillgänglig under hela ärendets handläggning, då vi kan behöva stöd eller har frågor fram tills det är dags för överlämning.
Ansökan
Ansökan görs genom att du som förmedlare skriver ett mejl till oss. Beskriv familjens situation så utförligt du kan. Vi önskar inga namn, kontoutdrag eller liknande (pga sekretess). Däremot; hur är familjens situation, antal barn, varför behöver de hjälp (sjukdom, arbetslöshet mm)? Vad behöver familjen? Önskas ekonomiskt bidrag (till vad?), kläder (ålder, storlek, kön), möbler mm. Ju bättre och tydligare info – desto bättre resultat och vi slipper vi ställa frågor till dig i onödan.
Skriv endast ETT ärende per mejl.
Prosits roll
Prosit är en helt ideell förening. Allt vi samlar in går direkt till den sökande familjen. Ibland får vi in allt efterfrågat, ibland inte. -Eftersom vi alla på Prosit är volontärer och har andra arbeten och sysslor ber vi om överseende för att det ibland tar lite tid för oss att svara eller hantera ärendet. Läs mer om Prosits arbete här.
Prosit har öppet för förfrågningar 15/8 – 30/11 samt 15/1 – 15/6. Dock har vi ofta minst en månads kö, så det är ofta fullt långt innan vi stänger.
Hjälp från oss är tillfällig. En familj kan få hjälp upp till tre gånger, men det måste gå minst sex månader mellan ansökningarna. Alla ärenden måste göras av en förmedlare, vilket även gäller återkommande förfrågningar från samma familj.
Vi hjälper barnfamiljer med barn upp t o m gymnasiet med fokus på barnen. Föräldrar kan också önska till exempel kläder, men vi förbehåller oss rätten att ta bort vissa av föräldrarnas önskningar.
Insamlade pengar
Vi köper presentkort eller betalar räkningar för större delen av insamlade pengar för att minimera kontanter och Swish. Familjen kan önska vad som passar dem bäst. Till exempel mat, hyra, möbler, kläder.
Beträffande större möbler. Några av våra samordnare har tyvärr svårt att transportera större möbler. Det går fortfarande bra att önska, men ibland vi kan i stället ge ett presentkort hos en möbelbutik eller loppis.
Ärendets gång
När vi fått mejl från förmedlaren svarar Prosit med ett ärendenummer och/eller ungefärligt datum när vi kan publicera ärendet i våra kanaler. När detta datum närmar sig, hör en av våra samordnare av sig till dig för att stämma av behov och text.
Vi publicerar därefter ärendet i våra kanaler, Facebook och mejl och samlar in det efterfrågade.
När det är dags för överlämning kontaktar vi dig som förmedlare och bestämmer hur överlämningen ska ske. Vi kan då ta direktkontakt med familjen, om så önskas. Själva överlämningen kan antingen vår samordnare göra, eller tillsammans med dig, eller via dig, beroende på familjens önskan. Här är dialogen med dig som förmedlare återigen viktig.
När allt är överlämnat är vi tacksamma att få återkoppling från er och väldigt gärna några ord från familjen. Återkoppling till våra givare är otroligt viktig både för vår trovärdighet och för att givarna ska återkomma.
Aktiviteter för barn
Ärenden som enbart rör ekonomiskt bidrag till barnets aktivitet som träningskort, fotbollsskola, simning och liknande kan vi ofta lösa direkt, genom att betala en faktura eller lösa ett gymkort. Lägg därför gärna den typen av ärenden i ett ”eget” mejl. Berätta var barnet vill träna, så tar vi kontakt med klubben eller anläggningen.
Mat på Julbordet och Sommarkort
Varje år samlar vi in till presentkort till julmat och inför sommaren till busskort. Vi jobbar hårt för att alla som söker ska få. Men tänk på att försöka välja de som behöver det allra mest. Vi förstår det är svårt att prioritera,men vi ber er försöka.